Virágos Ruhák
Szandálok
GYIK
Hogyan zajlik a termék visszaküldésének folyamata?
Egyszerű visszaküldési eljárást kínálunk! Ha nem vagy elégedett, 30 napod van a megrendelés visszaküldésére. Csak lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, vagy kövesd a weboldalunkon található utasításokat. Gondoskodunk róla, hogy minden gyorsan és zökkenőmentesen menjen.
Mennyibe kerül a szállítás?
Nagyszerű hír! Minden megrendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk. Nem kell attól tartania, hogy bármilyen további szállítási díjat számolunk fel.
Hol tudom nyomon követni a megrendelésem állapotát?
Weboldalunk menüjében megtalálja a „Kövesse nyomon a megrendelését” menüpontot, ahol könnyedén ellenőrizheti, hogy a csomagja jelenleg hol tartózkodik. E-mailes értesítéseket is küldünk Önnek, hogy pontosan tudja, mikor érkezik meg a megrendelése.
Helytelen címet adtam meg – módosíthatom?
Igen, amennyiben a megrendelés leadásától számított 24 órán belül felveszi velünk a kapcsolatot. Kérjük, írjon nekünk a support@zsofiadebrecen.com e-mail címre, és mi elintézzük Önnek.
Ezen időszak után előfordulhat, hogy a rendelése már gyártás alatt áll, ezért kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.
Úgy tűnik, hogy a csomagom késik – mit tegyek?
Ne aggódjon – csak küldjön nekünk egy e-mailt a support@zsofiadebrecen.com címre, és azonnal utánajárunk a helyzetnek a futárszolgálatnál. Folyamatosan tájékoztatni fogjuk Önt, és közösen megtaláljuk a legjobb megoldást.



